Do każdego klienta podchodzimy elastycznie i bardzo indywidualnie w zależności od jego potrzeb. Napisz do nas, abyśmy mogli zrozumieć Twoje codziennie wyzwania w pracy. Wówczas będziemy mogli dobrać odpowiedni produkt i funkcjonalności systemu, których potrzebujesz i na pewno przedstawimy najlepszą ofertę.

Czas wdrożenia systemu Biletyna.PRO zależy również od Ciebie. Pracownicy Biletyny, od momentu podpisania Umowy, wdrażają system w maksymalnie kilka godzin roboczych. Przy czym, jeśli zależy Ci na sprzedaży własnej, pamiętaj, że musisz podpisać również umowę z operatorem płatności online (PSP) - np. Tpay, PayU. Weryfikacja konta przez PSP może trwać od kilku do kilkunastu dni w zależności od historii finansowej Twojego biznesu. Na szczęście skrupulatnie wykorzystujemy ten czas na pomoc w dodawaniu Twoich wydarzeń do systemu i sprawdzaniu, czy wszystko będzie się poprawnie wyświetlać Twoim Klientom.

Wydarzenia można dodawać samodzielnie poprzez prosty Panel Administracyjny lub poprzez wysłanie nam wszystkich niezbędnych informacji drogą mailową na adres: [email protected]

Twoi Klienci = Twoje pieniądze. Stawiamy sprawę jasno i nie uznajemy kompromisów. Jeśli zdecydowałeś się na wdrożenie naszego systemu do sprzedaży biletów na własne konto, pieniądze od Klientów trafiają bezpośrednio do Ciebie. Jesteś ich dysponentem od chwili zaksięgowania operacji. Jednocześnie ta sama pula biletów, dostępna jest w sprzedaży poprzez portal biletyna.pl. Wpłaty Klientów, którzy dokonali rezerwacji na naszej stronie trafiają na nasze osobne subkonto i zostaną do Ciebie przelane zaraz po zorganizowanym wydarzeniu.

Jesteśmy dumni nie tylko z naszego systemu, ale również z naszego wsparcia. Zespół IT jest do Twojej dyspozycji przez 7 dni w tygodniu. Od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00 wspieramy naszych Klientów drogą mailową pod adresem [email protected] oraz telefonicznie pod numerem 535 007 550. Dodatkowo w weekendy dyżurujemy telefonicznie, na wypadek niespodziewanych i nagłych sytuacji wymagających natychmiastowej reakcji. Oprócz tego zapewniamy pomoc i wsparcie organizacyjne w dni robocze w godzinach od 09:00 do 17:00 pod adresem [email protected]